Política de envio

A Cuore Felice disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor   e a região de destino.

 

Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:

 

●              Região de destino;

●              Peso e/ou valor da encomenda;

●              Método de envio escolhido;

●              Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado).

 

Entrega em loja

 

Na escolha do método de envio “Ponto de recolha físico”, não será cobrado qualquer valor de portes.

Quando a encomenda estiver disponível para levantamento, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar todas as informações necessárias para fazer o levantamento da mesma.

 

Envios via Batch 

 

Na escolha do método de envio “envio por transportadora”, as encomendas são enviadas através da transportadora Batch. 

 

O preçário apresentado na tabela aplica-se no serviço “{inserir modalidade de envio}”, em que a entrega é feita no primeiro dia útil seguinte nos 3 dias úteis seguintes à expedição da encomenda.

Envios via CTT Expresso pela Transportadora Batch para Portugal Continental:

 

CTT Expresso	Encomendas até 3kg com um valor abaixo dos 80€	5€
CTT Expresso	Encomendas até 3kg com valor superior a 80€	Grátis
CTT Expresso	Encomendas com mais de 3kg	Valor calculado mediante a encomenda

 

Envios via CTT Expresso pela Transportadora Batch para Ilhas:

 

CTT Expresso	Encomendas até 1kg	8,90€
CTT Expresso	Encomendas até 3kg	10,80€
CTT Expresso	Encomendas com mais de 3kg	Valor calculado mediante a encomenda

 

Envios via CTT Expresso pela Transportadora Batch para Espanha Peninsular (24-48h)

 

CTT Expresso	Encomendas até 1kg	8€
CTT Expresso	Encomendas até 5kg	9€
CTT Expresso	Encomendas com mais de 5kg	Valor calculado mediante a encomenda

 

Envios via CTT Registado/Expresso para outros países da Europa:

CTT Registado	Encomendas até 500g	13€
CTT Registado	Encomendas até 1kg	19€
CTT Registado	Encomendas até 2kg	30€
CTT Expresso	Encomendas acima dos 2kg	Valor calculado mediante a encomenda

 

Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.

 

Como é processado o envio da encomenda

 

A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.

 

A encomenda pode ser expedida pela transportadora Batch.

 

Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.

 

O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.